Privatumo politika

1. Bendrosios nuostatos

Luminor, veikiantis Lietuvoje, tvarko klientų, potencialių klientų, tiekėjų, darbuotojų kandidatų ir kitų asmenų asmens duomenis vadovaudamasis taikytinais teisės aktais, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR) ir Lietuvos Respublikos teisės aktus. Mes siekiame, kad duomenų tvarkymas būtų teisėtas, sąžiningas ir skaidrus, o pateikta informacija – suprantama ir išsami. Ši politika taikoma, kai naudojatės mūsų paslaugomis, lankotės interneto svetainėje luminor.lt, bendraujate su mumis ar teikiate mums informaciją kitais kanalais.

2. Tvarkomi duomenys ir tikslai

Priklausomai nuo santykių pobūdžio, galime tvarkyti šiuos duomenų tipus: tapatybės duomenis (vardas, pavardė, asmens kodas, jei būtina), kontaktinius duomenis (el. paštas, telefonas, adresas), sutartinius ir finansinius duomenis, mokėjimų informaciją, ryšio istoriją, techninius svetainės naudojimo duomenis (IP adresas, naršyklės tipas, slapukų identifikatoriai). Duomenys tvarkomi šiais tikslais: paslaugų teikimas ir administravimas, klientų aptarnavimas ir komunikacija, sutarčių sudarymas ir vykdymas, teisinių prievolių įgyvendinimas, interesų konfliktų ir rizikų valdymas, rinkodaros pranešimų siuntimas gavus atskirą sutikimą, svetainės veikimo ir saugumo užtikrinimas.

3. Teisiniai pagrindai

Asmens duomenis tvarkome remdamiesi vienu ar keliais teisiniais pagrindais: sutarties vykdymu arba veiksmų prieš sudarant sutartį atlikimu; teisine prievole; mūsų teisėtu interesu (pvz., svetainės saugumo užtikrinimas, paslaugų tobulinimas); jūsų sutikimu, kai jis reikalingas (pvz., tiesioginė rinkodara). Kai tvarkymas grindžiamas sutikimu, turite teisę jį bet kada atšaukti, nesudarant neigiamo poveikio iki atšaukimo atliktam tvarkymui.

4. Duomenų saugojimo laikotarpiai

Duomenis saugome ne ilgiau, nei reikia tikslui pasiekti arba kaip to reikalauja teisės aktai. Saugojimo terminai nustatomi atsižvelgiant į sutartinius įsipareigojimus, teisines prievoles, pareigą pagrįsti veiksmus audito tikslais ir teisėtų interesų balansą. Pasibaigus terminui, duomenys saugiai ištrinami arba anonimizuojami.

5. Duomenų gavėjai ir perdavimas

Duomenis galime perduoti paslaugų teikėjams (IT priežiūra, ryšio paslaugos, mokėjimų apdorojimas), auditoriams, teisininkams, priežiūros institucijoms, kai tai būtina ir teisėta. Pasitelkiamiems tvarkytojams keliame reikalavimus dėl konfidencialumo ir saugumo. Jei duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, taikome BDAR numatytas apsaugos priemones, pavyzdžiui, standartines sutarčių sąlygas ir papildomas technines bei organizacines priemones.

6. Slapukai ir panašios technologijos

Svetainėje naudojame būtinus slapukus, kurie reikalingi funkcionalumui, ir, gavus sutikimą, analitinius ar personalizavimo slapukus. Slapukų nustatymus galite valdyti naršyklėje arba pasinaudoti svetainės priemonėmis. Išsamiau apie slapukus ir jų galimybes rasite šios politikos skyriuose bei nuorodoje „Privatumo politika“ svetainės poraštėje.

7. Duomenų subjektų teisės

Turite teisę susipažinti su savo duomenimis, reikalauti juos ištaisyti, ištrinti ar apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu, taip pat teisę į duomenų perkeliamumą, kai taikoma. Prašymus galite teikti kontaktais, nurodytais žemiau. Prieš atsakydami, galime prašyti papildomos informacijos tapatybei patvirtinti. Siekiame atsakyti per teisės aktuose nustatytus terminus.

8. Duomenų saugumas

Taikome technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti duomenis nuo neteisėto atskleidimo, pakeitimo, praradimo ar neteisėtos prieigos. Priemonės parenkamos atsižvelgiant į tvarkymo pobūdį, mastą, kontekstą ir rizikas. Nuolat peržiūrime ir tobuliname procesus, kad jie atitiktų gerąją praktiką ir teisės aktų reikalavimus.

9. Kontaktai ir skundai

Kilus klausimams ar pageidaujant pasinaudoti teisėmis, prašome susisiekti: el. paštas Luminor@outlook.com, telefonas + (370) 6 128-47-39, adresas Gedimino Avenue 12, Vilnius 01103. Jei manote, kad jūsų teisės pažeistos, turite teisę kreiptis į Valstybinę duomenų apsaugos inspekciją arba teismą.

10. Politikos atnaujinimai

Ši politika gali būti periodiškai atnaujinama. Naujausia versija visuomet skelbiama svetainėje. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti pakeitimus ir, jei būtina, atnaujinti pasirinkimus dėl sutikimų.